Le cashback et le Parrainage sont deux méthodes de marketing qui permettent aux entreprises de fidéliser leurs clients en leur offrant des récompenses. Bien qu’ils aient des similitudes, il y a des différences significatives entre ces deux concepts. Lesquelles ?
Le cashback
Le cashback est une forme de récompense en argent que les clients reçoivent après avoir effectué un achat auprès d’une entreprise. Le montant du cashback est généralement calculé en pourcentage du montant total de l’achat, et il est crédité sur le compte du client après un certain délai. Les entreprises utilisent cette technique pour encourager les clients à effectuer des achats plus fréquents et pour les fidéliser. Cliquez ici pour en savoir plus sur le concept.
Le parrainage
Le parrainage, quant à lui, est un programme de récompenses qui permet aux clients de gagner des avantages en faisant connaître une entreprise à leurs amis et à leur famille. Les clients peuvent recevoir des récompenses telles que des réductions sur leurs prochains achats ou des produits gratuits.
En échange, les nouveaux clients qui ont été recommandés par un parrain peuvent également bénéficier d’avantages similaires. Les entreprises utilisent cette méthode pour attirer de nouveaux clients tout en récompensant leurs clients fidèles.
Les différences entre les deux concepts
Les différences entre le cashback et le parrainage sont nombreuses. Tout d’abord, le cashback est une récompense en argent que les clients reçoivent après avoir effectué un achat, tandis que le parrainage est un programme de récompenses qui permet aux clients de gagner des avantages en faisant connaître une entreprise à leurs amis et à leur famille.
Ensuite, les entreprises peuvent offrir des taux de cashback différents en fonction de la fréquence des achats effectués par les clients, tandis que les programmes de Parrainage offrent souvent des récompenses standard à tous les clients qui font connaître l’entreprise à leurs proches.
Enfin, le cashback est généralement une récompense à court terme pour les clients, tandis que le parrainage peut offrir des avantages à long terme. En effet, les clients qui recommandent une entreprise à leurs amis et à leur famille peuvent bénéficier d’une récompense continue chaque fois que leurs recommandations se concrétisent en nouveaux clients.
Les avantages des deux concepts
En termes d’avantages pour les entreprises, le cashback et le parrainage ont des avantages différents. Le cashback peut encourager les clients à effectuer des achats plus fréquents, ce qui peut générer plus de revenus pour l’entreprise. Aussi, il peut également réduire les marges bénéficiaires de l’entreprise, car elle doit reverser une partie de ses revenus sous forme de récompenses en argent.
Le parrainage, quant à lui, aide l’entreprise à attirer de nouveaux clients à moindre coût, puisqu’elle n’a pas besoin de dépenser de l’argent en publicité ou en marketing traditionnel. En outre, les programmes de parrainage peuvent aider à renforcer la fidélité des clients existants en leur offrant des récompenses pour leur loyauté.